再说说申通,让我相当的沤火,由于收件人所在地是他们不能送到的区域,他们通知我的收件人上门取件。结果他们给了我的收件人一条交通路线,要人家乘公交车到某站下,然后给他们打电话,结果不知道是给的电话号码不对还是碰巧那时候没人守在电话机旁边,总之,二者接头失败...
收件人与我联系后我因为没来得及验证,给了一个上海申通公司这边查到的取件地址,结果很明显,上海这边公司给的信息是错误的...就搞不明白了,在信息化如此发达的今天,居然还会出现信息这么不同步的情况。
大火,打那边的申通的公司电话,结果一口咬定给过了详细地址,而且下午电话一直都有人值守,言外之意要么是我在无理取闹、要么是我的收件人记错电话号码了,总之,他们是没有责任的。遇到这种没有责任感的快递公司,真是我的不幸...我一字一顿的问那个接线员,“你们总公司平时就是这么培训你们处理这种突发事件的吗?”那边才开始说,会重新打电话给我的收件人,敢请我这电话不打,这个包裹就要打回原籍了。
后来打电话到上海这边的申通公司投诉,结果告知他们是承包给一些小的物流公司,也就是说,这些人也许根本就没有经过相关的职业培训,而且每年会换地方,总部可能连分公司的地址都不清楚,因为有时候他们会租用民房开展业务的(这是他们一个说一口蹩脚的普通话的接线员说的原话)。看来我对他们的期望值确实有点过高了。。。
把这两件事放到一起来说没有比较2个公司的意思,因为没有可比性,只是在说一种生活,我们都在矛盾而忧伤的活着...
BTW,这几天一直烦的很,烦透了...
再BTW,这里的下流不是说无耻下流,虽然有这点意思,但其实是说,不入流,低等,就是下乘的意思...